BELLEZA Y CRISIS 22/02/2009

¿Han detectado en sus establecimientos que el consumidor incrementa sus gastos en belleza e higiene durante las etapas de crisis?
En la comparativa 2007-08, las ventas de tratamiento de consumo y de lujo se han mantenido mientras que el colorido tanto el de mass-market como el selectivo ha crecido. Las ventas de fragancias también aumentan por lo que podemos concluir que el gasto de los consumidores se ha incrementado a pesar de la crisis.

¿Es cierto que, según los especialistas, en tiempos críticos los humanos cuidan con mimo su aspecto físico?
Las crisis económicas tienen sin duda alguna su vertiente psicológica por lo que el cuidado tanto del cuerpo como el de la imagen se convierte en un mecanismo de defensa que incide directamente en la autoestima. Esta “carga positiva” ayuda a sobreponernos en cierta manera de los malos momentos y de la incertidumbre que genera periodos como el que nos está tocando vivir. Los datos de ventas de nuestra cadena del año 2008 corroboran esta afirmación.

Según ha manifestado el presidente de L’Oréal España, el mercado de barras de labios está exento de la crisis. ¿Están de acuerdo?
Estamos plenamente de acuerdo con D. Luis del Valle. Las ventas de colorido han aumentado por encima del 9% sobre todo la gama de colorido de consumo. El colorido de lujo también ha registrado crecimientos positivos.

¿Han comprobado esta tesis en sus distintos establecimientos?
Después del análisis de nuestras estadísticas de venta por categorías hemos comprobado fehacientemente que esta tesis es cierta en nuestros 106 establecimientos.

¿Es cierto que también se ha incrementado la demanda de coloretes, sombras de ojos y fondo de maquillaje?
Como ya se ha comentado anteriormente la demanda de estas categorías de productos se ha incrementado positivamente.

También se ha detectado una bajada en las ventas de cremas faciales, ¿lo han experimentado en su clientela?
Las ventas de cremas faciales en general se han mantenido creciendo en un porcentaje mayor las del segmento de lujo aunque su variación porcentual ha sido menor que en las familias de maquillaje y colorido.